De portefeuille van... Marije Lely

Naam:

Marije Lely, 48 jaar.

Nieuwe toezichtfunctie: 

Lid van de raad van toezicht van het Reinier de Graaf ziekenhuis met portefeuille innovatie en digitalisering. 

Bestaande portefeuille toezicht- en bestuursfuncties:

M&A manager bij het Nationaal Warmtefonds, advisor bij Bain & Company, board member Digital transformation bij Amref Health Africa, advisory board member bij Money Start, lid van de rvc van het Reinier Haga Medisch Diagnostisch Centrum (RHMDC). 

Waarom bent u benaderd als toezichthouder? Wat is uw toegevoegde waarde?

'Het ziekenhuis heeft mij benaderd vanwege mijn ervaring in digitale transformatie, waarbij het mij niet enkel over digitalisering en innovatie an sich gaat, maar ook over hoe je verandering binnen een organisatie kunt mobiliseren en realiseren. Ook in de zorg gaat het niet alleen om digitalisering en slimme inzet van scalable innovaties om een versnelling te realiseren, maar ook over het creëren van de mindset, cultuur en adoptiebereidheid bij medewerkers en patiënten.' 

Waarom zei u ja? Wat trok u aan in deze functie?

'Voor mij stond één ding centraal: de zorg verdient het om op het hoogste niveau mee te gaan in technologische en digitale innovaties. Reinier de Graaf is een ziekenhuis met een rijke historie en ook een duidelijke focus op de toekomst. Een ziekenhuis met de mindset om continu te verbeteren, met enorme veranderkracht en een open en nieuwsgierige houding ten opzichte van innovaties. Daar wil ik aan bijdragen.'

Heeft u een due diligence uitgevoerd?

'Ja, absoluut want een goede due diligence is belangrijk, zodat je goed weet wat de uitdagingen zijn. Naast de selectiegesprekken waarin al behoorlijk wat informatie wordt gedeeld, heb ik uitgebreid gesproken met leden van de raad van bestuur, kennisgemaakt met verschillende adviesgremia zoals de cliëntenraad en ondernemingsraad, toezichthouders met eenzelfde portefeuille bij andere ziekenhuizen gesproken en ben ik met key personen uit het innovatienetwerk van het ziekenhuis om tafel gegaan. Hiermee heb ik een goed beeld gekregen van de uitdaging in de te maken digitaliseringsslag, de benodigde invulling van mijn portefeuille, en antwoord gekregen op de vraag in welke mate deze organisatie openstaat voor verandering. En de veranderbereidheid binnen het ziekenhuis bleek enorm, een mooie uitgangspositie dus voor het starten in deze nieuw gevormde rvt-rol.'

Hoe heeft u zich ingewerkt?

'Ik ben letterlijk het ziekenhuis ingegaan. Gesprekken met specialisten, verpleegkundigen, IT’ers en innovatieteams hebben me veel inzicht gegeven. Ook heb ik een dag meegelopen bij een van de poli’s en de OK. Ik wil weten wat er speelt op de werkvloer, waar technologie al helpt en waar het schuurt. Ook heb ik collega-toezichthouders gevraagd naar hun ervaringen, zodat ik vanaf dag één waarde kon toevoegen.'

Wat zijn de belangrijkste uitdagingen, en welke rol speelt de raad van toezicht daarin?

'De zorg staat onder enorme druk: oplopende kosten, een tekort aan personeel en een groeiende vraag van patiënten. Innovatie en digitalisering kunnen helpen, maar alleen als we ze slim en mensgericht inzetten. Als raad van toezicht moeten we niet alleen toezien op risico’s, maar ook op kansen. Dat vraagt soms lef: we moeten durven zeggen dat experimenteren essentieel is.'

Hoe divers is de raad van toezicht? Wat is de meerwaarde daarvan?

'Onze raad heeft een mooie mix van expertise, achtergronden, opleiding, karakter en werkzaamheden. De uitwisseling binnen de rvt maakt het dynamisch en leerzaam vanwege de verschillende perspectieven.' 

Welke rol speelt de raad bij digitalisering en innovatie?

'Digitalisering is voor ons geen bijzaak, maar een kernonderwerp want het is een van de strategische pijlers van het ziekenhuis. De raad zorgt dat er voldoende expertise is, bijvoorbeeld door toezichthouders met ervaring in technologie of door het betrekken van externe experts. Daarnaast moet je als raad zelf goed de digitale ontwikkelingen volgen, je continu verdiepen en op de hoogte blijven van wat er op de werkvloer speelt. Immers, je kunt niet toezien als je het niet begrijpt.'

Hoe past deze rol in uw andere werkzaamheden?

'Mijn andere activiteiten hebben ook een link met digitalisering en innovatie, organisatieverandering en het speelveld tussen strategische verandering initiëren en implementeren. Dat maakt dat ik snel verbanden zie tussen deze toezichthoudende rol en mijn andere functies. Bijvoorbeeld de eerste tastbare resultaten van wat AI in de spreekkamer van het ziekenhuis oplevert en de strategische koers die we binnen AMREF health Africa aan het zetten zijn voor een versnelling in digitalisering en dus óók gebruik van AI. Wat ik ervaar en leer in de ene rol, kan ik weer inzetten en gebruiken bij de andere rol.'

Hoe gaat u om met het maximum van vijf commissariaten en de combinatie met andere nevenfuncties?

'Ik ben daar heel bewust mee bezig. Het gaat niet om het aantal functies, maar om de tijd en energie die je aan elke rol kunt geven. Kwaliteit gaat voor kwantiteit. Daarom neem ik alleen rollen aan die goed passen bij mijn expertise en waar ik echt impact kan hebben.'

Hoeveel tijd kost uw toezichtportefeuille?

'Het hangt natuurlijk af van de fase waarin een organisatie zit en van de strategische vraagstukken die spelen. Bij bijvoorbeeld de recente benoeming van onze nieuwe voorzitter van de raad van bestuur, kost zo’n selectieproces dan meer dan gemiddeld tijd. Overall besteed ik zo’n 4 uur per week aan mijn rol, maar neem altijd de ruimte om, wanneer nodig, meer tijd vrij te maken.'

Wat wilt u kwijt over commissariaten of governance?

'Governance moet mee veranderen met de tijd. Dat betekent niet alleen dat we nadenken over duurzaamheid en digitalisering, maar ook dat we onze eigen rol durven te vernieuwen. We zijn er niet alleen om ‘nee’ te zeggen tegen risico’s, maar ook om ‘ja’ te zeggen tegen mogelijkheden. En dat vraagt vertrouwen in de mensen en de visie van de organisatie.'