AI; artificial intelligence

In hoeverre beïnvloedt artificial intelligence de besluitvorming binnen de boardroom al vooraf en hoe voorkom je dat de rol van toezicht wordt beperkt tot controle achteraf? Manon Borsboom, commercieel directeur bij softwarebedrijf Inpact, schetst de risico’s, aandachtspunten en vragen voor toezichthouders in een AI-gedreven context.

AI ontwikkelt zich sneller dan organisaties besluiten nemen. Zonder scherpe strategische keuzes over waardecreatie, positie en organisatie raak je achterop in snel veranderende markten. Menno Bonninga, partner en AI Lead EY Nederland, schetst vijf ontwerpprincipes die leiders en toezichthouders helpen om koers te bepalen en concurrentie vóór te blijven.

Organisaties worstelen vaak met de implementatie van artificial intelligence. Thomas Martin, vennoot van Custom Management Interim Directeuren, bespreekt een casus en schetst drie succesfactoren: focus op waardecreatie, organisatorische inbedding en beschikbaarheid van data. Er ligt ook een belangrijke rol voor commissarissen en toezichthouders.

De invoering van kunstmatige intelligentie in de zorg gaat razendsnel. Het toezicht kan de technologische innovatie vaak niet bijbenen. Hoe kunnen commissarissen proactief de juiste vragen stellen over transparantie, verantwoordelijkheid en morele grenzen en zo bijdragen aan duurzame waardecreatie en maatschappelijk vertrouwen? Sven Woldberg, interim-executive en toezichthouder, presenteert een blauwdruk voor toezicht op AI. ‘Omarm de technologie, zonder de menselijke maat te verliezen.’

De boardroom staat op de drempel van een nieuw tijdperk, waarin artificiële intelligentie niet langer een agendapunt is, maar een integraal onderdeel van effectief bestuur. De inzet van AI in de bestuurskamer vereist een zorgvuldige balans tussen het grijpen van technologische kansen en het proactief managen van de bijbehorende risico’s. Een praktische blauwdruk van Jos Dumoulin, tot voor kort directeur Strategic Projects Rockwool Central Europe en aankomend toezichthouder.

Neemt AI straks de rol van commissarissen helemaal over of blijven er toezichthouders van vlees en bloed nodig in de bestuurskamer?

AI versnelt processen, maar menselijke kwaliteiten blijven essentieel. Alleen organisaties die AI inzetten om mensen te versterken, zijn klaar voor de toekomst. Hoe houden we menselijkheid centraal terwijl technologie versnelt? Vier leiders deelden hun visie tijdens de EY AI Week. Dat leidde ook tot relevante inzichten voor commissarissen.

AI draagt bij aan betere financiële prestaties en verhoogde efficiëntie binnen Europese organisaties, zo blijkt uit de EY AI Barometer. Ook Nederlandse bedrijven omarmen AI steeds actiever. Wel is er sprake van een kloof tussen management en medewerkers in de perceptie van AI-effecten. Bij het signaleren en overbruggen daarvan kunnen commissarissen een belangrijke rol spelen, aldus Menno Bonninga, AI Lead van EY Nederland.

Young professionals kunnen bestuurders en commissarissen ondersteunen bij het bouwen van toekomstbestendige organisaties. Zittende boards moeten leren luisteren naar jong talent, de belangen van millennials en generatie Z meenemen in de besluitvorming en jonge medewerkers bijstaan in het versterken van hun (mentale) weerbaarheid, zo kwam naar voren tijdens het EY Next Gen Round Tables Event. Een bijdrage van André Wijnsma en Saskia van der Zande van EY Nederland.

Een grondig begrip van technologie en de organisatiedoelstellingen, samenwerken met financiële experts en datawetenschappers en oog hebben voor de potentiële gevaren van AI: met die randvoorwaarden kan kunstmatige intelligentie het toezicht helpen optimaliseren, stelt Bram Gubbels, managing partner van communicatieadviesbureau X-Ingredient en aankomend commissaris.